Firefish Integration av telefonsystem (VoIP / Dialer)

Ja. Firefish kan integreras med ett molnbaserat företagstelefonsystem genom en CTI (integration av datortelefoni). Firefish- och Ringover-integrationen gör det möjligt för rekryteringsteam att ansluta sina ATS med sin molntelefonilösning för att effektivisera kommunikationsflöden.

Integrationen Ringover x Firefish erbjuder en sömlös VoIP-programvara i Firefish-gränssnittet, så att rekryterare kan hantera samtal direkt från sin SaaS-rekryteringsplattform. Med Ringover kan team dra nytta av:

• Automatisk kontaktsynkronisering
• Click-to-calldirekt från Firefish
• Automatisk samtalsloggning
• Samtalshistorik kopplad till kandidat- och kundregister
• Realtidsanalys

Den här integrationen tar bort manuell datainmatning och förbättrar rekryterarens övergripande produktivitet.

Ja, Firefish integreras med VoIP-telefonsystem. Med en Firefish- och Ringover-anslutning synkroniseras data mellan de båda plattformarna automatiskt. Kontakter, samtalsloggar och interaktionshistorik uppdateras i realtid.

Detta säkerställer att rekryterare inte längre behöver växla mellan system eller duplicera information manuellt. Alla uppdateringar som görs i Firefish återspeglas i Ringover och vice versa, vilket skapar en användbar automatisering av rekryteringsarbetsflödet.

Ja. Med Ringover’s click-to-call-funktionalitet kan rekryterare starta samtal med ett klick direkt från kandidat- eller klientprofiler i Firefish.

Det finns inget behov av att manuellt ringa nummer. Detta minskar uppringningsfel, påskyndar uppsökande verksamhet och gör det möjligt för rekryterare att fokusera på konversationer istället för administrativa uppgifter.

Ja. Alla inkommande och utgående samtal som görs via Ringover loggas automatiskt i Firefish. Detta inkluderar:

• Samtalslängd
• Datum och tid
• Kontaktinformation
• Samtalsinspelningar (om aktiverat)
• Anteckningar och taggar

Detta säkerställer fullständig synlighet av kandidat- och kundinteraktioner i din ATS eller CRM.

Ja. Ringover ger tillgång till samtalsinspelningar, samtalshistorik och avancerade analytiska instrumentpaneler. Chefer kan övervaka teamprestanda, granska samtalskvalitet och spåra KPI:er som:

• Samtalsvolym
• Svarstider
• Taltid
• Konverteringsprestanda

Detta hjälper rekryteringsledare att optimera teamets produktion och upprätthålla konsekventa kommunikationsstandarder.

Firefish i sig tillhandahåller inte telefontjänster som samtal, textmeddelanden eller omnikanalskommunikation. Men när det integreras med Ringover kan rekryterare dra nytta av obegränsade samtal till över 110 destinationer (beroende på abonnemang).

Detta gör det möjligt för team att skala upp uppsökande insatser utan att oroa sig för minutkostnader.

Ringover sticker ut tack vare:

• Snabb och enkel installation
• Djup synkronisering med rekryteringsarbetsflöden
• CRM-klar samtalsloggning
• AI-driven samtalstranskription
• Avancerade analytiska instrumentpaneler
• Anpassningsbara IVR-menyer för rekryteringsteam
• WhatsApp och omnichannel contact center alternativ

Tillsammans erbjuder Ringover och Firefish en kraftfull kombination av CRM för rekrytering och molntelefoni, vilket hjälper byråer att öka effektiviteten i uppsökande verksamhet, förbättra uppföljningar och stänga placeringar snabbare.

Den här integrationen är idealisk för:

• Rekryteringsbyråer
• Executive search firms
• Interna team för talanganskaffning
• Bemanningsföretag som hanterar stora samtalsvolymer

Alla rekryteringsteam som är starkt beroende av telefonkontakt kommer att dra nytta av att integrera Firefish med Ringover’s affärstelefonsystem.