Tillbaka till marknadsplatsen / Sugar CRM-integration

Integrering av Sugar-telefonsystem (VoIP / Dialer)

Sugar CRM-integration

Kom igång med arbetet Boka en demo

Inledning

  • Öka din produktivitet med bara några klick genom att ansluta Ringover till ditt Sugar CRM-verktyg.

Kategori

CRM
Hur man integrerar Sugar CRM med Ringover
  • Titta på video
  • Dra nytta av filåterställning
  • Ring med 1 klick från SugarCRM
  • Din samtalshistorik på ett och samma ställe!
  • Synkronisera dina kontaktkataloger
  • Hantera alla samtal snabbare
  • Omvandla konversationer till handlingsbara insikter
  • Titta på video
  • Dra nytta av filåterställning
  • Ring med 1 klick från SugarCRM
  • Din samtalshistorik på ett och samma ställe!
  • Synkronisera dina kontaktkataloger
  • Hantera alla samtal snabbare
  • Omvandla konversationer till handlingsbara insikter
/
Kom igång med arbetet Boka en demo

Inledning

  • Öka din produktivitet med bara några klick genom att ansluta Ringover till ditt Sugar CRM-verktyg.

Kategori

CRM
Hur man integrerar Sugar CRM med Ringover

Dra nytta av filåterställning

När en kontakt ringer dig kommer deras information omedelbart att visas i Sugar CRM-gränssnittet.

Ring med 1 klick från SugarCRM

Ditt team behöver inte längre slå nummer manuellt eftersom de kan ringa samtal med ett enda klick direkt från Sugar CRM.

Din samtalshistorik på ett och samma ställe!

Alla samtal, sms, röstmeddelanden och inspelningar loggas automatiskt i Sugar CRM. Dina säljare kommer inte längre att slösa tid på att manuellt mata in sina anteckningar och data.

Synkronisera dina kontaktkataloger

Med kontaktsynkronisering är alla dina Sugar CRM-data inklusive din telefonbok alltid uppdaterade och redo!

Hantera alla samtal snabbare

Med bara en blick kan ditt team komma åt och visa viktig SugarCRM-kundinformation direkt i Ringover dialer: vilket möjliggör snabbare samtalshantering och ger en smidigare, personlig välkomstupplevelse för dina kunder.

Omvandla konversationer till handlingsbara insikter

Använd Empower, Ringovers konversations-AI, för att analysera, sammanfatta och få insikter från klient- och kandidatkonversationer.

Höj ditt team med data för personligt engagemang i stor skala, och synkronisera sömlöst insikter till Sugar CRM.

Använder du Sugar CRM och vill integrera ditt telefonsystem?

Boka en demo
Call logs

Vanliga frågor om sockerintegration

  • Hur integrerar jag min telefon med Sugar CRM?
  • Hur fungerar Sugar CRM med telefonsystem?
  • Har Sugar CRM ett telefonalternativ?
  • Hur integrerar jag Ringover med Sugar CRM?

Hur integrerar jag min telefon med Sugar CRM?

För att integrera din telefon med Sugar CRM behöver du bara följa några enkla steg:

  1. Logga in på ditt administratörskonto för Sugar CRM.
  2. Logga in på ditt administratörskonto för Ringover.
  3. I Sugar CRM klickar du på Admin-menyn.
  4. Välj "Konfigurera API-plattformar".
  5. Skriv in namnet Ringover och klicka på "Spara".
  6. På den här sidan klickar du på aktiveringsknappen bredvid Sugar CRM.
  7. Ange webbadressen och inloggningsuppgifterna för ditt administratörskonto för Sugar CRM och klicka sedan på "Aktivera".
  8. Anpassa integrationsinställningarna efter din smak.

Grattis, du har integrerat ditt Ringover-telefonsystem med Sugar CRM!

Hur fungerar Sugar CRM med telefonsystem?

Eftersom Sugar CRM inte har något telefonsystem måste du integrera det med en VoIP-leverantör.

När du har integrerat Sugar CRM med ditt telefonsystem, kommer du att ha flera fördelar tillgängliga. Varje gång dina agenter pratar med en kund hämtar Ringover automatiskt upp kontaktens interaktionshistorik. Detta gör att varje agent kan leverera en mycket personlig och kontextualiserad tjänst. Agenter har sammanhanget för att återuppta en konversation med en kund sömlöst, vilket ger dem effektiv och korrekt service.

När ett samtal har avslutats förenklar Ringover de tråkiga, tidskrävande uppgifterna relaterade till manuell datainmatning. Samtalsloggar och samtalsinspelningar loggas automatiskt i Intercom, så att dina agenter kan fokusera på att bygga relationer med kunderna.

Har Sugar CRM ett telefonalternativ?

Sugar CRM har inte ett telefonalternativ. För att effektivisera callcenterverksamheten måste du integrera programvara för företagstelefoni, som Ringovers. Detta är en datortelefoniintegration (CTI) som ger ytterligare funktioner inom Sugar CRM själv.

Du kommer till exempel att kunna ringa och ta emot samtal direkt i Sugar CRM-gränssnittet. Agenter kommer också att dra nytta av automatiseringen av arbete efter samtalet som samtalsloggning och taggning, så att de inte längre spenderar tid på dessa tråkiga uppgifter. Dessutom synkroniseras data automatiskt mellan de två programvarorna, så att du aldrig behöver ange samma information två gånger.

Hur integrerar jag Ringover med Sugar CRM?

Det är enkelt att integrera din telefon med Sugar CRM. Följ bara dessa steg:

  1. Kontrollera att du är inloggad på ditt administratörskonto för Sugar CRM.
  2. Gör samma sak för ditt administratörskonto för Ringover.
  3. Klicka på Sugar CRM:s Admin-meny.
  4. Välj "Konfigurera API-plattformar".
  5. Skriv in "Ringover" i textrutan och välj "Spara".
  6. Navigera till den här sidan och klicka på "Aktivera" bredvid Sugar CRM.
  7. När du uppmanas att göra det, kopiera och klistra in webbadressen och inloggningen för ditt Sugar CRM-administratörskonto och välj sedan "Aktivera".
  8. Nu kan du anpassa integrationsinställningarna för Sugar CRM-Ringover efter dina behov.
photo stephane

Välkommen till Ringover!

Begär en demo

eller ring oss på telefon

+46 8 44 688 888

Boka ett 15-minuterssamtal idag