Inledning
- Förbättra din ITSM med integrerad företagstelefoni för din IT-helpdesk.
- Spara värdefull tid för dina tekniska team med automatisering av manuella uppgifter.
Kategori
ProductivityRinga med ett klick
Anslut enkelt till dina kontakter direkt i Freshservice med hjälp av vår integrerade Ringover dialer. Eliminera manuell uppringning - dina team kan ringa samtal med ett enda klick tack vare vår praktiska funktion för att klicka för att ringa.
Optimera IT-supporten
För varje samtal eller SMS skapas automatiskt ett supportärende och alla relaterade detaljer, inklusive taggar, anteckningar och textmeddelanden, loggas automatiskt i Freshservice. Upplev ökad effektivitet när dina team optimerar hanteringen av kundförfrågningar!
Håll kontaktinformationen synkroniserad
Dra nytta av vår sömlösa kontaktsynkronisering, som säkerställer att dina Freshservice-data och kontaktinformation alltid är uppdaterade. Ditt team behöver inte längre lägga tid på att manuellt skriva in samtalsnotiser för varje prospekt, vilket effektiviserar processen.
Omvandla konversationer till handlingsbara insikter
Använd Empower, Ringovers konversations-AI, för att analysera, sammanfatta och få insikter från kund- och kandidatkonversationer.
Förbättra ditt team med data för personligt engagemang i stor skala, och synkronisera sömlöst insikter till Freshservice.