Hostat telefonsystem
Även om det kan vara frestande att hålla sig till ett mer traditionellt telefonsystem, är verkligheten att ett hostat telefonsystem kan erbjuda allt som en PBX kan och mycket mer dessutom. Hostade telefonsystem som Ringovers använder Cloud-hosting för att öka allt från kostnadseffektivitet till säkerhet. De erbjuder allt du vet att ditt företag behöver samt en mängd ytterligare funktioner som du inte gjorde.
Gå in i den nya kommunikationsåldern med ett hostat telefonsystem
Fördelarna är tydliga, men vissa företag och callcenter undviker att byta till ett hostat telefonsystem helt enkelt för att de inte vet vad det är. I mycket grundläggande termer är ett hostat telefonsystem ett telefonsystem som fungerar via internet. Det innebär att man slipper de höga kostnaderna för att sätta upp ett mer traditionellt internt telefonsystem eftersom det inte behövs någon skrymmande, komplex och dyr utrustning. Dessa funktioner utförs och skapas i Ringovers servrar. Allt du behöver göra är att logga in med en individuell inloggning som du själv skapar.
Prissättning för hostade telefonsystem
- 1 lokalt eller avgiftsfritt företagsnummer
- Obegränsat antal samtal och textmeddelanden
- Telefonsystem för företag: hälsningsfraser, öppettider ...
- Samtalsloggar, inspelningar, sammanfattning & transkription
- Obegränsad virtuell receptionistAI
- Fast telefonnummer i 43 länder
- Obegränsade samtal till 110 destinationer
- Samtalsloggning och samtalsinspelning
- Virtuell växel och vidarekoppling av samtal
- AI-transkribering och sammanfattning av samtal och röstmeddelandenAI
- Fast eller mobilt telefonnummer i 65 länder
- SMS-kampanjer
- Integrationer med CRM, ATS, Helpdesk med mera100+ integrationer
- Avancerad virtuell växel (smart routing, samtalsgrupper, köer med mera)
- Avancerad statistik och coachning (medlyssning, viskning med mera)
- Power Dialer
- Fast eller mobilt telefonnummer i 65 länder
- SMS-kampanjer
- Integrationer med CRM, ATS, Helpdesk med mera100+ integrationer
- Avancerad virtuell växel (smart routing, samtalsgrupper, köer med mera)
- Avancerad statistik och coachning (medlyssning, viskning med mera)
- Power Dialer
- Samtalskampanjer
- Förinspelade röstmeddelanden
- Integrationer med CRM, ATS, Helpdesk med mera100+ integrationer
- Samtalsskript
- Lokalt nummerpresentation
- Single Sign-On (SSO)
Hur exakt fungerar ett hostat telefonsystem?
Även om detaljerna i varje enskilt steg är komplexa och lite tekniska, är de grundläggande stegen inte det.
- Du ansluter till Ringovers molnväxel.
- När någon ringer till dig går det till värdsystemet.
- Ringovers hostade system omvandlar samtalet till digitala paket som kan överföras via internet.
- Din telefon ringer, du lyfter luren och de digitala paketen översätts tillbaka till röstutmatning. Kort sagt, det hostade systemet är en mellanhand som du aldrig märker arbetar!
Varför ska du titta på ett hostat telefonsystem för ditt företag?
Medan de mest uppenbara anledningarna till att välja ett värdbaserat telefonsystem framför en traditionell intern uppsättning är besparingarna, finns det också ett stort antal andra fördelar och funktioner som har gjort att det har blivit det bästa för nästan alla nya och expanderande företag. Det handlar om ett antal olika faktorer, bland annat mobila medarbetare, avancerad säkerhet och skalbarhet när det gäller en växande arbetsstyrka. Oavsett om du är ett callcenter för tjänster eller försäljningsfokuserad kan värdbaserade telefonsystem arbeta för att förbättra den kundupplevelse du vill tillhandahålla.
En närmare titt på några av fördelarna med ett hostat telefonsystem
Mobilitet
Ringovers hostade telefonsystem möjliggör en mer sömlös upplevelse för avlägsna eller mobila arbetare. Till exempel kan du enkelt länka din företagstelefon till alla tredjepartsappar som du vill använda.
Dataintegration
Ditt hostade system bör integreras sömlöst med ditt CRM. Ringovers tjänst synkroniseras med ditt CRM för att göra uppgifter som loggning av samtalsdata, inspelningar och anteckningar till en lek.
Flexibilitet
Vårt telefonsystem låter dig logga in på ditt konto var du än befinner dig, vilket innebär att vilken dator som helst kan vara din företagstelefon.
Fördelarna med ett hostat telefonsystem för nya företag
Kom igång snabbare
Jämfört med det arbete som krävs för en traditionell telefoninstallation kan Ringovers inte vara enklare. Du kan vara igång i 65 olika länder på bara några minuter.
Lägre kostnader
Ta varje del av utrustningen du behöver och reducera allt till en enda servicekostnad. Ta nu bort installationskostnader och de pengar som går förlorade om installationen försenas av någon anledning, så börjar du förstå varför vårt hostade telefonsystem är det kostnadseffektiva alternativet.
Skalerbarhet
Ett nytt företag innebär en växande arbetsstyrka. Med ett hostat telefonsystem är det nästan omedelbart att installera en ny telefon, vilket innebär att dina nya arbetare kan börja arbeta direkt.
Värdet av säkerhet
Kundernas förtroende
Ett dataintrång kan ha en stor inverkan på dina kunders förtroende för ditt företag. Ringovers hostade telefonsystem erbjuder säkerhet utöver även andra liknande produkter, vilket säkerställer fortsatt kundnöjdhet.
Hackerresistent
Inbyggda verktyg för identitetshantering gör det mycket svårare för hackare att komma åt privilegierad information.
Krypterad samtalsdata
Med stark kryptering under hela samtalet är du skyddad från möjligheten att avlyssna.
Vanliga frågor om hostade telefonsystem
- Vad är ett hostat telefonsystem?
- Vilka är fördelarna med ett hostat telefonsystem?
- Kan jag integrera programvaran för Hosted Phone System i mitt CRM-system?
- Vilka är fördelarna med ett hostat telefonsystem för mina säljare?
- Vad är en hostad PBX?
- Vad är det bästa molntelefonsystemet?
- Vad är skillnaden mellan VoIP och hosted PBX?
Vad är ett hostat telefonsystem?
Tekniskt sett hänvisar termen hostat telefonsystem till alla telefonsystem där servrar, hårdvara och utrustning finns utanför din affärsplats. Till skillnad från ett lokaliserat telefonsystem som finns i dina affärslokaler, är det hostat och hanteras av tredje part på en avlägsen eller extern plats, till exempel i molnet.
Förr använde människor i allmänhet telefonsystem som Central Exchanges (Centrex) som hostades av tredje part och inte var internetbaserade. De flesta hostade telefonsystem fungerar dock idag i molnet. Som ett resultat har termen hostat telefonsystem blivit en synonym för molnhostade system.
Ett molnbaserat telefonsystem använder VoIP-teknik (Voice over Internet Protocol) för att skicka och ta emot samtal över internet, så det kallas också ett VoIP-telefonsystem. Det erbjuder ett brett utbud av funktioner utöver internetbaserade samtal, inklusive internetfax, videokonferenser, SMS och flera funktioner för enhetlig kommunikation och samarbete.
Vilka är fördelarna med ett hostat telefonsystem?
Hostade telefonsystem erbjuder ett antal fördelar jämfört med telefonlinjeuppsättningar. En av dem är att det går snabbt och enkelt att installera och anpassa ett system. Med Ringover kan du börja ringa och ta emot samtal på bara några minuter. Kostnadseffektivitet, flexibilitet och skalbarhet är också några av de viktigaste fördelarna med Hosted Phone System.
Kan jag integrera programvaran för Hosted Phone System i mitt CRM-system?
Med Ringover kan du enkelt integrera och synkronisera de data som samlas in av ditt telefonsystem med din programvara för callcenter eller samtalshantering. Detta inkluderar möjligheten att automatiskt ange viktig samtalsinformation som datum och tid för samtalet, taggar, SMS, anteckningar från handläggaren och till och med ljudinspelningar i din CRM-databas där den kan lagras och göras tillgänglig för alla framtida samtal, vilket förbättrar din förmåga att leverera förstklassig kundservice.
Vilka är fördelarna med ett hostat telefonsystem för mina säljare?
Hosted Phone-system erbjuder många fördelar för alla avdelningar inom ett företag. För säljare i synnerhet finns det fördelen med mobilitet. Systemet kan enkelt integreras med appar från tredje part, vilket innebär att alla appar som är centrala för dina säljare ute på fältet fortfarande kommer att vara användbara. Det kan integreras med andra funktioner som automatisk uppringning och prediktiv uppringning för att skapa en förbättrad kundupplevelse.
Det faktum att användarna kan logga in på sitt konto från vilken dator som helst innebär dessutom att de inte ens behöver sin telefon för att komma åt och använda systemet för att ringa säkra affärssamtal. Krypteringen och identitetssäkerheten i systemet innebär också att det faktum att agenter ringer samtal utanför lokalerna inte längre utgör någon risk för dataintrång. Eftersom säljteam ofta är föremål för snabb expansion under högsäsonger kan du med det hostade systemet snabbt och enkelt tillhandahålla nya telefoner när det behövs.
Vad är en hostad PBX?
Hostad PBX är en PBX (Private Branch Exchange) som hostas och hanteras av tredjepartsleverantörer av företagstelefonitjänster. Alla moderna hostade PBX-system finns vanligtvis i molnet. De använder VoIP-teknik för att ringa och ta emot samtal med hjälp av internetanslutningar snarare än traditionella koppartrådar eller optiska fibrer.
Medan en traditionell PBX är placerad i en företagsorganisations lokaler, är den molnbaserade versionen placerad i tjänsteleverantörens datacenter utanför anläggningen. Eftersom servrarna och utrustningen ägs och hanteras av leverantören behöver du inte installera och underhålla dyr infrastruktur eller hårdvara på din företagsplats. Därför är molnhostade PBX-system mer kostnadseffektiva än traditionella PBX.
Du bör notera att vi en gång hade PBX-system som inte var värd för internet som Centrex (Central Exchanges) som använde telefonlinjer. Moderna värdbaserade PBX-system är dock molnbaserade och nås helt via internet.
Vad är det bästa molntelefonsystemet?
Svaret på denna fråga beror på många faktorer - storleken på ditt företag, omfattningen av din verksamhet, din samtalsvolym, de funktioner du letar efter och framför allt din budget.
Om du letar efter ett funktionsrikt men ändå prisvärt molntelefonsystem för små och medelstora företag är Ringovers grundläggande plan ett bra alternativ, medan den avancerade planen passar växande företag och stora organisationer. Som en enhetlig kommunikationsplattform erbjuder Ringover andra affärsfunktioner än röstsamtal, till exempel SMS, internetfax, videokonferenser, programvara för callcenter lösningar och mer.
Här är en lista över några av de andra populära molnhostade leverantörerna av telefonsystem som erbjuder prenumerationsbaserade planer:
- Ringover
- Quicktalk
- Nextiva
- Dialpad
- 8x8
- Ooma Office
- RingCentral
- Grasshopper Go-To Connect
- Aircall
- Vonage
- magicJack
- Zoom
- Google Voice
- Avaya OneCloud
- Phone.com
- CloudTalk
Byt till Ringovers värdbaserade telefonsystem för att njuta av enhetlig affärskommunikation. Det har alla egenskaper och funktioner som ett traditionellt PBX-system och erbjuder funktioner utöver röstsamtal. Eftersom systemet är molnbaserat behöver du inte oroa dig för att installera och underhålla dyr hårdvara och utrustning. Prenumerera på en plan och anslut till Ringovers moln-PBX för att njuta av oöverträffad flexibilitet, rörlighet och skalbarhet.
Vad är skillnaden mellan VoIP och hosted PBX?
Inom företagstelefoni används termerna VoIP och hosted PBX synonymt för att hänvisa till ett telefonsystem som gör det möjligt för användare att ringa och ta emot samtal via internet. VoIP och hosted PBX har dock vissa tekniska skillnader.
Till att börja med är VoIP (Voice over Internet Protocol) en teknik som möjliggör internetbaserade samtal. Den omvandlar röstsignaler till datapaket och överför den paketerade datan över internet. En molnbaserad PBX är en privat telefonväxel som är värd i molnet av tredjepartsleverantörer och använder VoIP-teknik för att ringa.
Inte alla telefonsystem som använder VoIP är molnhostade av tredjepartsleverantörer. Organisationer kan ha lokala VoIP-system där hårdvaran är installerad i företagets lokaler. Du kan också ansluta din befintliga icke-hostade PBX till VoIP med hjälp av SIP-trunkar. Alla molnbaserade PBX-system använder dock VoIP i sin verksamhet och ägs, hanteras och levereras av tredjepartsleverantörer.